Política de Devolução - Biosphera Suplementos

1. Prazo para Devolução: O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução.

2. Condições para Aceitação:

   • Produtos lacrados, sem sinais de uso.
   • Produtos com defeito ou enviados incorretamente.

3. Como Solicitar a Devolução:

   • Entre em contato pelo e-mail biospherasuplemento@gmail.com com o número do pedido, motivo e fotos (se necessário).

4. Custos de Envio:

   • Caso o motivo da devolução seja erro da loja ou defeito do produto, o frete é por nossa conta. Em caso de troca ou devolução por motivo pessoal, o custo do envio será do cliente.

5. Reembolso:

   • O reembolso será processado via o mesmo método de pagamento utilizado, ou o cliente poderá optar por crédito para futuras compras. O processo pode levar até 10 dias úteis.

6. Produtos Não Elegíveis:

   • Produtos abertos ou usados não poderão ser devolvidos, exceto em caso de defeito de fabricação.